RD zuil

Moodus RD

De meest krachtige tool voor het meten van je klanttevredenheid!

klanttevredenheid meten zuil

Moodus Research device

Moodus RD is ons vlaggenschip, van losse vragen tot uitgebreide vragenlijsten. Laat je bezoekers antwoorden met het geven van ‘sterren’ of koppel zelf antwoorden aan de knoppen. De mogelijkheden zijn eindeloos!

Meet elk aspect van je dienstverlening!

Met Moodus kunt je meten wat je wil – en hoe je het wil. Ga de diepte in, of hou het simpel. Maak enquêtes aan in je online dashboard en bekijk de opgehaalde resultaten, realtime!  

Zie wat wij doen in 30 seconden →

Verschillende manieren van vragen

Stel in jouw persoonlijk dashboard in of je een enkele vraag stelt, of wellicht een complete enquête.

Enkel

Simpel en snel één vraag, duizenden antwoorden.

Lineair

Stel een reeks vragen aan dezelfde persoon.

Roulette

Stel een reeks vragen, maar in dit geval kan een nieuwe respondent doorgaan waar de ander is opgehouden​.​

Vertakking

Vervolgvragen zijn afhankelijk van gegeven antwoorden. Zo kun je razendsnel complexe onderzoeken uitzetten.

Leadgeneratie

Met ingang van de AVG wetgeving in 2018 is het aanzienlijk complexer geworden om contactgegevens van uw klanten te achterhalen. En dat zorgt voor een dilemma, want de eerste stap naar een hogere klantloyaliteit is weten wie je klant is! 

Hier heeft Moodus gelukkig wat op bedacht. Met de Moodus RD achterhaal je naast de mening van je klanten nu ook de contactgegevens. Dit doen we door het touchscreen van onze zuil te gebruiken. Nadat je je klant een aantal vragen hebt gesteld kunt je vragen naar de contactgegevens. Hier kun je via ons online portaal ook meteen een actie aan koppelen. Zoals het aanbieden van 10% korting op de volgende aankoop in je winkel!

Leadgeneratie onderzoek klanttevredenheid terminal

Waarom haalt de 'Moodus RD' zoveel data op?

Gamificatie

Door het gebruik van ‘arcade’ knoppen maken wij recenseren aantrekkelijk en leuk!

Hard- en software

Doordat wij onze eigen hard- en software ontwikkelen sluit alles naadloos op elkaar aan en garandeert dit de meest reactieve en betrouwbare ‘user experience’.

Intuïtief

De ‘sterren schaal’ is een universele graadmeter, waardoor men direct begrijpt wat er van hen verwacht wordt. Zodoende kunnen er 3 vragen in 15 seconden beantwoord worden!

Design

Waar mensen ‘tablets’ al niet meer opmerken springt ons aantrekkelijke design in het oog! Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om de hele zuil te ‘branden’.

Intuïtief enquêtes opstellen

In jouw persoonlijke online dashboard stelt je je enquêtes op. Wilt je beginnen met een voorwoord? Dan sleep je een ‘mededeling’ balk naar de editor. Wilt je conditionele vragen instellen? Dan selecteert je eenvoudig de antwoorden waarop je enquête moet vertakken.

Het is nog nooit zó simpel geweest om complexe vragenlijsten op te stellen.

Twijfelt je nog? Wij laten je graag door middel van een online demonstratie zien hoe eenvoudig onze software is!

Agenda

Met onze ingebouwde agenda functionaliteit is het mogelijk om enquêtes tot ver in de toekomst in te plannen.

Overzichtelijke rapportage

Nadat je je vragenlijst hebt opgesteld en ingepland bent je klaar om te gaan meten. In het Moodus dashboard zie je in realtime hoe je bezoekers reageren op de door jou gestelde vraagstukken.

Dit is de plek waar je het ‘waarom’ achter je vragen ontdekt. 

Daarnaast is het ook mogelijk om rapportages als PDF te downloaden of ze in je eigen BI systeem in te laden middels een .csv bestand

Vergelijk ons product

Functies

Moodus

Onderzoeksbureaus

Smiley terminals

Complete vragenlijsten

Realtime inzicht in resultaten

Zelf vragen stellen

Conditionele vragen

Open antwoorden

Leadgeneratie

Veel reacties

Lage kosten




 

 

 

 

 

Creëer ook gelukkigere bezoekers

Ondervind zelf waarom onze klanten zo tevreden zijn